Privacybeleid

Wie zijn we

Wij zijn Upgrade Functional Training & Education.

Ons BTW nummer : BE  0541 360 463

Ons telefoonnummer klinkt zo : 0032 497 230 115

Mailen kun je naar info@upgrade-training.be

Of als je ons een brief wil sturen: Dillenbossen 11, 2400 Mol, België

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen

Upgrade-account

Om te kunnen starten met trainen in Upgrade dien je te beschikken over een persoonlijk account waarmee je je kan inschrijven voor groepslessen, je een abonnement kan aankopen, jouw vrienden kan uitdagen met een sportieve challenge enzovoort. M.a.w., zonder een persoonlijk account kan je niet trainen in Upgrade.

De gegevens die nodig zijn om dit account aan te maken zijn jouw naam en email-adres. De software die wij gebruiken is Virtuagym, volledig GDPR proof. Naast deze noodzakelijke gegevens om een account aan te maken, ben je vrij om optionele gegevens in te voeren zoals je verjaardagsdatum, jouw woonadres, … maar is absoluut niet verplicht!

Media

Sporadisch worden er tijdens trainingen in Upgrade enkele foto’s of videobeelden genomen die wij – na jouw goedkeuring – publiceren op social media ter promotie. Deze foto’s of videobeelden kunnen ten allen tijde verwijderd worden mocht er een bezwaar zijn.

Contactformulieren

Wanneer je via het contactformulier een vraag stelt, ontvangen wij jouw vraag in de vorm van een email. Zo beschikken wij dus over jouw email-adres en eventueel jouw naam. Deze gegevens worden nooit aan derden gegeven. Wij houden enkel deze gegevens bij om jouw email te beantwoorden en eventueel een afspraak met jou te maken. Als er geen afspraak zal plaatsvinden of wij ontvangen geen antwoord, houden wij jouw gegevens niet langer bij dan nodig en worden deze verwijderd.

Cookies

Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je een account hebt en je logt in op deze site, slaan we een tijdelijke cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Betaling en facturatie

Wij gebruiken een beveiligde betaalomgeving. Wanneer je met overschrijving betaalt, worden je gegevens in onze administratie opgeslagen om de betaling aan jouw bestelling te koppelen. Beloofd.

Wanneer je met een debetcard/creditcard betaalt, sturen we je kaartgegevens vanuit onze beveiligde omgeving rechtstreeks naar Mollie. Zij voeren onze betalingen uit. Hierbij krijgen we jouw creditcardgegevens niet te zien, Mollie vertelt ons alleen of je betaling is gelukt.

Op onze factuur staan de volgende gegevens: je voor- en achternaam en factuurnummer. Deze factuur ontvang je via mail.

Met wie we jouw data delen

We doen er alles aan om jouw privégegevens ook echt privé te houden. Jouw gegevens worden nooit aan derden gegeven. Jouw gegevens worden alleen bewaard in Virtuagym, ons online portaal die je nodig hebt om een abonnement aan te kopen, om in te kunnen schrijven voor onze trainingen, op de hoogte te blijven van het reilen en zijlen binnen Upgrade. Wanneer je een abonnement bij ons aankoopt, kies jij een persoonlijk wachtwoord voor jouw persoonlijk account. Wij kunnen jouw gekozen wachtwoord niet zijn, alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om een account aan te maken zoals je email-adres en jouw naam.

Hoe lang we jouw data bewaren

Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Voor gebruikers die geregistreerd op onze website (indien van toepassing), bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Welke rechten je hebt over je data

Uiteraard blijf jij de baas over jouw gegevens. Wil je inzage krijgen in jouw persoonsgegevens? Of wil je je gegevens wijzigen of verwijderen? Geen probleem. Laat het ons even weten per post of per e-mail.

Waar we jouw data bewaren

Jouw noodzakelijke gegevens die nodig zijn om een account aan te maken (naam en email-adres) worden bewaard in Virtuagym, ons online portaal die jij nodig hebt om in te kunnen schrijven voor onze trainingen. Jij bepaalt zelf of je optionele gegevens invoert zoals je verjaardagsdatum, jouw woonadres, …

Jouw contactinformatie

Voor jouw account aan te maken heb je alleen maar jouw naam en email-adres nodig. Alleen via dit email-adres kunnen wij contact met je opnemen. Je bent niet verplicht om andere informatie te delen.

Heb je nog vragen of klachten?

Voor vragen of klachten over je gegevens en de bescherming van je privacy kan je contact opnemen met onze klantendienst.

Mailen : info@upgrade-training.be

Schrijven : Dillenbossen 11, 2400 Mol, België

Bellen : 0032 497 230 115

Wanneer je niet tevreden bent over hoe Upgrade Functional Training omgaat met jouw privacy kan je contact opnemen met de privacy-autoriteit.